主講：楊波老師
【課程背景】：
你的內(nèi)心是否這樣想過：
你是否希望，當(dāng)你和他人溝通時(shí)，對(duì)方會(huì)覺得你特別善解人意，從而對(duì)你產(chǎn)生非常強(qiáng)烈的信任感，視你為知己？
你是否希望，你能夠輕松地給周圍的人帶來更多的正能量，人們更加喜歡你？
你是否希望，你貌似隨意的一句提問，卻讓他人深思半天、或者猛然醒悟？
你是否希望，員工在執(zhí)行任務(wù)過程中，有更強(qiáng)的堅(jiān)韌度，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)？
你是否希望，員工能夠意識(shí)到自己的錯(cuò)誤行為，并能及時(shí)的修正，敢于擔(dān)當(dāng)？
你是否希望，員工能夠更好的發(fā)揮思考力與創(chuàng)造力，越來越能解決問題？
你是否希望，團(tuán)隊(duì)的信任度越來越高，建立真正的信任，團(tuán)隊(duì)成員有極強(qiáng)的內(nèi)在動(dòng)力？
……
夢(mèng)想的人生，掌握在你自己的手里！《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》課程，讓你擁有這些能力：
真心欣賞、有效反饋
深度傾聽、有力發(fā)問
明確目標(biāo)、落實(shí)行動(dòng)
分享指導(dǎo)、構(gòu)建支持體系
【課程天數(shù)】 2天
【授課方式】
課程講授—Lecture案例分析—Case 角色扮演—RP 教練技術(shù)—Coaching
游戲體驗(yàn)—Game 情境演練—Test 電影片段—Video 分組討論—GD
【課程大綱】：
第一部分 時(shí)代呼喚教練型領(lǐng)導(dǎo)
1、為何要成為教練型領(lǐng)導(dǎo)？
· 使下屬盡責(zé)，讓管理者從煩亂中解脫出來?
· 充分激發(fā)下屬的意愿，不斷提升下屬能力是管理者的首要職責(zé)?
· 世界500強(qiáng)的先進(jìn)管理理念??
2、新時(shí)期的企業(yè)管理變革
· 層級(jí)管理讓位于支持
· 抱怨讓位于誠實(shí)的評(píng)價(jià)
· 外部激勵(lì)讓位于自我激勵(lì)
· 讓老板滿意變?yōu)樽尶蛻魸M意
· 隱秘與審查被開放和誠信所取代
· 短期的救火讓位于長期的戰(zhàn)略性思考
3、傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)者與教練型領(lǐng)導(dǎo)者
· 傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)者
· 教練型領(lǐng)導(dǎo)者
第二部分 卓越領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知
1、企業(yè)危機(jī)中關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力問題的思考
2、領(lǐng)導(dǎo)者常見的誤區(qū)
· 缺乏對(duì)目標(biāo)的分解，不善于針對(duì)目標(biāo)設(shè)計(jì)執(zhí)行計(jì)劃
· 資源整合意識(shí)匱乏，不善于用小的資源投入創(chuàng)造更高績(jī)效
· 溝通與激勵(lì)手段單一，不善于管理團(tuán)隊(duì)并提升業(yè)績(jī)
3、領(lǐng)導(dǎo)者需要解決的問題
· 如何使組織中不同背景、不同性格、不同價(jià)值取向的人有效地一起工作
· 如何促使部屬從表面服從到真心奉獻(xiàn)
· 如何促使提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的士氣
· 如何鼓舞個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的斗志和勇氣
· 如何使實(shí)現(xiàn)從目標(biāo)到執(zhí)行的跨越
4、卓越領(lǐng)導(dǎo)者自我能力提升的6P
· 遠(yuǎn)見(Purpose)
· 熱情(Passion)
· 自我定位(Place)
· 優(yōu)先(Priority)
· 人(People)
· 權(quán)力(Power)
第三部分 教練領(lǐng)導(dǎo)之道——如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力
1、 確定你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：適應(yīng)度與應(yīng)變性
· 領(lǐng)導(dǎo)的有效性：取決于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系
· 沒有一種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式：可以保證在任何場(chǎng)合都能奏效
· 同一個(gè)人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)：采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
· 風(fēng)格一：指揮式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
· 風(fēng)格二：教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
· 風(fēng)格三：支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
· 風(fēng)格四：授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與行動(dòng)
· 領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的兩大脈絡(luò)：工作行為和關(guān)系行為
· 領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)：以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵(lì)人心
4、案例分享 小組練習(xí)
第四部分 教練技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用
1、教練技術(shù)基本原理
· 減少負(fù)面干擾就是打造最佳表現(xiàn)
· 教練、從信念開始改變
· 塑造信念就是塑造習(xí)慣，塑造習(xí)慣就是塑造行為
· 教練的核心：挖掘內(nèi)在智慧，積極改善行為
2、教練技術(shù)的核心理念
· 使下屬從問題導(dǎo)向變?yōu)槟繕?biāo)導(dǎo)向
· 使下屬從失敗思維變?yōu)榉答佀季S
· 使下屬從受害者角色變?yōu)樨?zé)任者角色
3、如何成為教練型領(lǐng)導(dǎo)？?
· 教練的信念原則?
· 教練與被教練者的關(guān)系???
第五部分 教練管理的四大能力?
能力一：聆聽—挖掘員工智慧?
1、傾聽是建立信任最有效的方法
2、傾聽可以傳情達(dá)意和延續(xù)對(duì)話
3、聆聽的五個(gè)層次?
1、 如何聆聽下屬的心聲?
能力二：區(qū)分—找出問題關(guān)鍵?
1、區(qū)分信念與行動(dòng)?
2、區(qū)分事實(shí)與真相
3、區(qū)分目標(biāo)與成果??
能力三：發(fā)問—方向性的思考?
1、發(fā)問的類型與常見錯(cuò)誤?
2、改變無效的問話模式?
3、有效發(fā)問的四大方向：發(fā)現(xiàn)，換框、擴(kuò)展，動(dòng)力?
4、解除當(dāng)事人內(nèi)心防衛(wèi)的問話技巧?
能力四：回應(yīng)—即時(shí)性的改善?
1、明確的回應(yīng)：指出想要與實(shí)際成果的偏差
2、及時(shí)的回應(yīng)：建立坦誠關(guān)系
3、向上的回應(yīng)：促成成果
第六部分 教練管理的五大步驟
1、建立親和
· 教練位置
· 柔順劑
· 回放技術(shù)
· 明確目標(biāo)
2、厘清目標(biāo)
· 成果框架
· 對(duì)話對(duì)話框架
· 對(duì)話練習(xí)
3、創(chuàng)造體驗(yàn)
· 你想要的是什么
· 如何跳出固化的思維
· 我們現(xiàn)在在哪里
· 如何達(dá)到平衡
4、行動(dòng)計(jì)劃
· 具體行動(dòng)方案
· 行動(dòng)計(jì)劃常用問話
· 時(shí)間線的運(yùn)用
· 教練的嘉許
5、行動(dòng)跟進(jìn)
· 行動(dòng)目標(biāo)
· 行為
· 結(jié)果
