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  • 原賽迪集團高級行政總監,管理思維技術與公文培訓實戰導師 《金字塔原理/結構化思維》《思維導圖》 《創新思維》 《系統思維》《復盤》《實戰公文寫作訓練營》《性格分析》(尤擅MBTI、九型人格等) 提供專業企業內訓,政府培訓。 13439064501 陳老師
      2024-04-17 08:47:54       
    提供專業的內訓方案,通過專家面授輔導、教材學習、學想講用轉換,實例分析等完善的教學管理和教育培訓形式,使受訓學員體會知識點和案例結合的學習方法,不僅學習了知識,掌握了信息,更能激發潛能,創造性地完成工作,體現自己的價值,從而實現“在工作中學習,在學習中提升”的培訓效果。咨詢電話:010-62797895 周老師

    融合了思維技術、溝通技術、性格分析、心理咨詢、NLP的職場溝通課

    藺漢成

    學員對象

    企事業單位各級管理者。

    課程背景

    溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。人作為社會人,天性需要親密關系或者融洽的關系,這些都需要溝通來實現。然而,不論是在工作還是生活中,我們經常會指責、評價、謾罵、攻擊乃至冷熱暴力,人們因此沮喪、憤怒、悲傷,同門傾軋、客戶遺失、朋友反目、夫妻分離、父子母子反目……這一切都是不恰當的溝通造成的。這個過程中,溝通者完全脫離了各自的本意,人們在不同的頻道對立著、曲解著,溝通障礙持續升級,最根源的內心的需要不僅僅是沒有被關注到,甚至被傷害。

    而這一切完全可以避免乃至使關系更加優化。

    常規的溝通培訓,藺漢成老師精通東方西方各種思維技術、性格分析工具,融會貫通后再從實際操作的角度具體訓練,無須記憶什么復雜的知識體系(如各類型特點什么的),而是能充分結合每個學員的經驗,無形中使學員迅速掌握溝通技術,并能持續應用和提升。還能結合個人成長、團隊成長、領導力訓練,使學到悟到的智慧落地。

     

    課程目標/學員收益

    1. 根據思維規律,掌握如何說清楚、說明白。

    2. 針對不同類型的人采取適宜的方式溝通以達成目的。

    3. 懂得溝通背后的人性,能持續實現自身的成長。

    4. 幫助學員融洽關系、提升效率、做好職業生涯規劃與個人成長。

    5. 幫助學員促進團隊溝通、組織建設、組織診斷等多個方面。

    6. 學會學習,擴展學習空間。

    授課方法

    培訓過程中,靈活采用講授法、經驗分享法、互動研討法、案例分析法、現場演練法、游戲法等多種授課方法,使培訓效果達到最好。

    培訓課時

    精華版課程:2天 12課時。

     

    主要課綱

     

    一、 從一個溝通視頻重新理解溝通

    (一) 溝通的目的

    (二) 溝通的前提

    (三) 溝通的影響因素

    (四) 正面溝通與負面溝通

    二、 講得清:溝通中的邏輯層次

    (一) 具體與抽象的測量與解讀

    (二) 雜亂or清晰

    (三) 溝通如何符合大腦思維規律

    (四) 思維層次模型與溝通回應術

    視頻案例分析、演練與點評

    三、 講得通:如何跟不同性格類型的人溝通

    (一) 四種基本性格的特質

    (二) 不同性格的對待方式

    (三) 不同性格類型的溝通

    角色演練與點評

    四、 立體式溝通的公式

    (一) 聽清楚:傾聽的不同境界

    (二) 聽明白:共情的不同境界

    (三) 定立場:重新理解尊重,拒絕評價式溝通

    (四) 焦點溝通公式:ORID

    角色演練與點評

    五、 反邏輯溝通技巧

    (一) 反用“所以”“但是”

    (二) 不講道理式溝通

    (三) 如何讓應對嘮叨、責備、辱罵

    (四) 催眠式溝通

    六、 溝通的功力提升從修養身心開始

    (一) 如何進行聲音訓練

    (二) 如何進行姿態訓練

    (三) 如何進行身心整合

    七、 總結與感悟

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