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  •   2023-10-16 10:50:50       
    提供專(zhuān)業(yè)的內訓方案,通過(guò)專(zhuān)家面授輔導、教材學(xué)習、學(xué)想講用轉換,實(shí)例分析等完善的教學(xué)管理和教育培訓形式,使受訓學(xué)員體會(huì )知識點(diǎn)和案例結合的學(xué)習方法,不僅學(xué)習了知識,掌握了信息,更能激發(fā)潛能,創(chuàng )造性地完成工作,體現自己的價(jià)值,從而實(shí)現“在工作中學(xué)習,在學(xué)習中提升”的培訓效果。咨詢(xún)電話(huà):010-62797895 周老師

    【課程背景】

        營(yíng)銷(xiāo)系統的管理者大部分是因為銷(xiāo)售業(yè)績(jì)優(yōu)異,從基層逐步提拔上來(lái)的,如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統的營(yíng)銷(xiāo)管理技能培訓,通常會(huì )存在以下問(wèn)題:

    1. 將自己定位為一個(gè)高級銷(xiāo)售人員,經(jīng)常忍不住沖鋒到一線(xiàn)向客戶(hù)銷(xiāo)售,有些甚至與一線(xiàn)銷(xiāo)售人員搶單。

    2. 自己業(yè)務(wù)能力很強,但對如何調動(dòng)整個(gè)銷(xiāo)售團隊工作一籌莫展。

    3. 管理方式和方法簡(jiǎn)單,經(jīng)常扮演“收租子,數豆子”的角色,變成了一個(gè)監工。

    4. 不能正確把握自己的角色,處在上下級之間的夾縫中,上下不討好,人際關(guān)系緊張。

    5. 對現代管理缺乏了解和學(xué)習,不能更有效地運用多種方法和手段,提高團隊銷(xiāo)售執行力,保證目標完全實(shí)現。

    6. 經(jīng)常忙得連上廁所的時(shí)間都沒(méi)有,但部門(mén)業(yè)績(jì)就是不見(jiàn)提高,看著(zhù)別人工作輕松,平步青云地提拔,不知道問(wèn)題到底在哪里。

    這些也是培訓師28年在企業(yè)工作期間經(jīng)常碰到的問(wèn)題,如何處理這些問(wèn)題呢?通過(guò)不斷地思考、學(xué)習、借鑒和實(shí)踐,培訓師總結出來(lái)了一套實(shí)際工作中實(shí)戰有效的方法和工具, 集結成冊,就是您手上的這門(mén)《營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理》課程,相信它一定能使您赫然開(kāi)朗,走上高效的發(fā)展之路。

    【培訓目標】

    1. 幫助參訓者了解管理者的基本素質(zhì)和核心技能要求,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)管理者的角色轉變。

    2. 幫助幫助參訓者掌握營(yíng)銷(xiāo)目標管理的框架、步驟、內容、方法和工具,實(shí)施目標為導向的營(yíng)銷(xiāo)管理。

    3. 幫助參訓者掌握制定實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標的營(yíng)銷(xiāo)策略,將營(yíng)銷(xiāo)策略轉變?yōu)橄嗯涮椎臓I(yíng)銷(xiāo)計劃,系統有序推進(jìn)和執行營(yíng)銷(xiāo)計劃。

    4. 幫助參訓者掌握營(yíng)銷(xiāo)落地行動(dòng)的過(guò)程管控內容、方法和工具,監督營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施過(guò)程,提高營(yíng)銷(xiāo)執行力。

    5. 幫助參訓者掌握銷(xiāo)售流程的梳理與管理方法,并能運用銷(xiāo)售流程進(jìn)行銷(xiāo)售計劃控制、組織人員配置。

    6. 幫助參訓者理解營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效評估的架構體系,掌握營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效評估的內容和方法,科學(xué)評估,反饋精進(jìn),激勵先進(jìn),提升績(jì)效。

     

    【課程特點(diǎn)】

    1. 面對一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)管理人員,結合講師自己30年實(shí)戰經(jīng)驗,以技能訓練為主,確保參訓者掌握實(shí)戰工具,提高工作業(yè)績(jì)。

    2. 以心、體、技三層結構組織課程內容,從理念——結構、流程——方法、工具三層次逐級展開(kāi),確保學(xué)員聽(tīng)著(zhù)激動(dòng),想著(zhù)沖動(dòng),實(shí)際會(huì )用。

    3. 靈活運用多種培訓手段:精彩銷(xiāo)售故事、影視視頻資料分析、現場(chǎng)模擬演練等,使參訓者在笑聲中成長(cháng),在觸動(dòng)中進(jìn)步,在實(shí)際中自由運用,真正提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

    【培訓對象】

    市場(chǎng)總監、銷(xiāo)售總監、銷(xiāo)售經(jīng)理、大區經(jīng)理、地區經(jīng)理、客服主任

    【培訓方式】

    理論剖析+ 小組互動(dòng)+ 案例研討+ 情景模擬,啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)。

    【課時(shí)設置】

    12小時(shí)

     

    【課程大綱】

    1 營(yíng)銷(xiāo)管理者的角色認知

    1.1 屁股決定腦袋

    1.1.1 營(yíng)銷(xiāo)管理者升職引發(fā)的5工作變化

    1.1.2 方法:營(yíng)銷(xiāo)管理者的6種角色定位

    1.1.3 工具:營(yíng)銷(xiāo)管理者的5類(lèi)基本素質(zhì)要求

    1.1.4 工具:出色的營(yíng)銷(xiāo)管理者的5類(lèi)任務(wù)

    1.1.5 工具:營(yíng)銷(xiāo)管理者的檢查清單

    1.2 自我升級

    1.2.1 工具:營(yíng)銷(xiāo)管理者自我管理的5個(gè)方面

    1.2.2 工具:用人生錨定位自己的職業(yè)規劃

    1.2.3 工具:營(yíng)銷(xiāo)管理者職業(yè)規劃的3個(gè)維度和2個(gè)方向

    1.2.4 工具:營(yíng)銷(xiāo)管理者的4項自我提升

    1.2.5 工具:自我素質(zhì)提升的目標管理6步驟

    1.2.6 方法:營(yíng)銷(xiāo)管理者的關(guān)鍵要務(wù)與時(shí)間管理矩陣

    2 營(yíng)銷(xiāo)目標與策略制定

    2.1 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的2大類(lèi)8方面內容

    2.2 方法:營(yíng)銷(xiāo)預測的5類(lèi)13法

    2.3 方法:營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施的4個(gè)維度

    2.4 工具:營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施支撐的3大類(lèi)14項工作

    3 沒(méi)有目標,任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)

    3.1 工具:營(yíng)銷(xiāo)目標管理的6步驟

    3.2 工具:制定營(yíng)銷(xiāo)目標的5種來(lái)源

    3.3 工具:標準化營(yíng)銷(xiāo)目標制定的公式

    3.4 工具:目標分解的4個(gè)方向

    3.5 方法:構建營(yíng)銷(xiāo)體系目標金字塔

    4 從營(yíng)銷(xiāo)策略計劃到落地執行計劃

    4.1 營(yíng)銷(xiāo)策略計劃的3大構成

    4.2 工具:營(yíng)銷(xiāo)策略計劃模板

    4.3 工具:構建營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)計劃的8大要素

    4.4 工具:制定落地行動(dòng)計劃的甘特圖

    4.5 工具:落地行動(dòng)的作戰地圖

    5 營(yíng)銷(xiāo)落地行動(dòng)的過(guò)程管控

    5.1 營(yíng)銷(xiāo)計劃執行的組織與流程支撐

    5.2 工具:設計以客戶(hù)為導向的營(yíng)銷(xiāo)組織的3大類(lèi)14項內容

    5.3 工具:4大類(lèi)21個(gè)營(yíng)銷(xiāo)流程梳理

    5.4 工具:營(yíng)銷(xiāo)控制的4種類(lèi)型和15種方法

    5.5 方法:建立自動(dòng)自發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)監控體系

    6 銷(xiāo)售流程優(yōu)化

    6.1 工具:銷(xiāo)售的經(jīng)典流程“七劍”

    6.2 方法:“銷(xiāo)售七劍”每階段的工作內容、方法和工具

    6.3 方法:用銷(xiāo)售流程數據精準進(jìn)行銷(xiāo)售預測

    6.4 方法:從銷(xiāo)售任務(wù)計算銷(xiāo)售工作量,管理銷(xiāo)售計劃

    6.5 方法:銷(xiāo)售流程管理與人員能力、分工的有效匹配

    7 營(yíng)銷(xiāo)復盤(pán)與績(jì)效評估

    7.1 方法:營(yíng)銷(xiāo)復盤(pán)的4步驟13個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

    7.2 工具:營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效的評估體系架構

    7.3 工具:營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效評估的4大類(lèi)27項指標

    7.4 方法:營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效評估的5種方法

    方法:營(yíng)銷(xiāo)激勵的4種類(lèi)型和15種方法

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